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  2. ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社ティーディーシーエックスジャパン の求人情報

見ていただく部署の仕事は下記のとおりです。 北米最大の個人向け保証企業の窓口対応業務です。 １６ヵ国以上で多種多様な保証プ

  • フルタイム
  • 1人 欠員補充

【求める人物像】 ・コールセンターにて２年以上リーダーとして実務経験がある方 ・目標や指標を達成するために他者を指導し、鼓舞し、 動機づけを行った経験 ・プロジェクトおよびリソース管理スキル ・高いコミュニケーション能力と対人能力 ・優れた意思決定能力と分析能力 ・日常会話程度の英語での口頭および書面でのコミュニケーション スキル

応募内容詳細について

  • 職種

    カスタマーサービスチームリーダー job tagについて

  • 雇用形態

    正社員以外 契約社員 あり 原則社員登用 在籍社員の９８％が正社員

  • 派遣・請負等

    派遣・請負ではない

  • 派雇用期間

    雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 4ヶ月 あり（原則更新）

  • 年齢

    年齢制限 不問

  • 年齢制限の理由

  • 就業時間

    交替制（シフト制） 9時00分～18時00分 11時00分～20時00分

  • 休憩時間

    60分

  • 時間外労働時間

    あり、 月平均時間外労働時間 3時間、 36協定における特別条項 なし

  • 月平均（週所定）労働日数

    20.4日

  • 基本給

    340,000円～340,000円

  • 定額的に支払われる手当

    -

  • 固定残業代

    なし

  • その他の手当等

    パフォーマンスに応じてインセンティブが支給されます 。

  • 合計賃金

    340,000円～340,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

  • 賃金形態等

    月給

  • 賃金締切日

    固定（月末）

  • 賃金支払日

    固定（月末以外） 翌月 25日

  • 昇給

    昇給制度 あり、 昇給（前年度実績） なし

  • 賞与

    賞与制度の有無 なし

  • 休日等

    休日 その他 週休二日制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日

  • 週休二日

    毎週

  • 年間休日数

    120日

  • 就業規則

    フルタイムに適用される就業規則 あり、 パートタイムに適用される就業規則 あり

  • 育児休業取得実績

    あり

  • 介護休業取得実績

    該当者なし

  • 看護休暇取得実績

    該当者なし

  • 利用可能託児施設

    なし

  • 就業場所

    事業所所在地と同じ

  • 最寄り駅

    横浜駅 徒歩 5分

  • 転勤の可能性

    なし

  • 従業員数

    企業全体 400人、 就業場所 400人、 うち女性 210人、 うちパート 0人

  • 加入保険等

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

  • 退職金共済

    未加入

  • 退職金制度

    なし

  • 定年制

    なし

  • 再雇用制度

    なし

  • 勤務延長

    なし

  • 入居可能住宅

    なし

  • マイカー通勤

    不可

  • 通勤手当

    実費支給（上限あり） 月額 50,000円

  • 採用人数

    1人 欠員補充

  • 仕事内容

    見ていただく部署の仕事は下記のとおりです。 北米最大の個人向け保証企業の窓口対応業務です。 １６ヵ国以上で多種多様な保証プ

  • 学歴

    不問

  • 必要な経験等

    必須 ・日本語力（ネイティブ） ・英語力（日常会話レベル～）

  • 必要な免許資格

    免許・資格不問

  • トライアル雇用併用の希望

    希望しない

  • 試用期間

    あり ４ヶ月 同条件

  • 事業所からのメッセージ

    朝９：００～２０：００の間での土日祝日含めたシフト勤務です。 携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わって、 一般のお客様やパートナー企業様からのお電話やメールの問合わせ に対応する部署にてＴｅａｍ Ｌｅａｄとして１０人前後のチーム を率いていただきます。

  • 職務給制度

    なし

  • 復職制度

    なし

  • 研修制度

  • その他特記・補足事項

  • 産業大分類名

    学術研究、専門・技術サービス業

  • 産業中分類名

    72:専門サービス業（他に分類されないもの）

  • 産業小分類名

    729:その他の専門サービス業

  • 選考方法

    面接（予定2回）、書類選考

  • 選考結果通知

    書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内

  • 求職者への通知方法

    Ｅメール

  • 応募書類等

    応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Ｅメール

  • 応募書類の返戻

    求人者の責任にて廃棄

  • 選考日時等

    随時

  • 選考場所

    〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7、 最寄り駅 横浜駅、 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩、 所要時間 5分

  • 既卒者・中退者の応募可否

  • 既卒者等の入社日

  • 求人に関する特記事項

    【求める人物像】 ・コールセンターにて２年以上リーダーとして実務経験がある方 ・目標や指標を達成するために他者を指導し、鼓舞し、 動機づけを行った経験 ・プロジェクトおよびリソース管理スキル ・高いコミュニケーション能力と対人能力 ・優れた意思決定能力と分析能力 ・日常会話程度の英語での口頭および書面でのコミュニケーション スキル

ティーディーシーエックスジャパンＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 の企業情報

  • 法人番号 4010401128294
  • 住所 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24階
  • 電話番号 050-1745-9590
  • ホームページ https://www.tdcx.com/ja/
  • 設立年 平成28年
  • 資本金 500万円
  • 事業内容 業務請負
  • 会社の特長 シンガポールに本社をおき、日本の横浜市みなとみらい本社含め世 界９か国に拠点を置く質の高い顧客体験を提供するカスタマーサー ビス専門の業務請負事業を行っております
  • 労働組合 なし

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